萝卜丝

萝卜丝app是一款非常简单易用的全渠道智能客服应用软件。萝卜丝app操作简单，使用方便，可以很好的支持客服内部协作，快速解决访客问题，整合服务营销。萝卜是一款功能强大的实时在线客服工具，可以连接手机App、手机网站、桌面网站、微信微信官方账号/小程序、微博等平台。萝卜app定义了一种全新的在线客服沟通方式。

萝卜丝app软件特色

1.经理可以实时监控客户服务的对话，监督和管理客户服务的运作。

2.能够及时干预和控制不准确的客服响应，有效保证在线服务质量。

3.系统自动记录考勤信息，包括考勤时间、下班时间、工作时间、考勤人员。

4.及时了解客户服务团队的工作状态，有效管理出勤情况。

萝卜丝app软件亮点

1.精细化客服权限管理可以精准控制萝卜不同类型客服的管控范围。

2.如果在服务中遇到无法解决的问题，可以将对话发送给高级客服。

3.支持内部沟通。对于不确定的问题，客服会通过关注内部沟通平台或请求专业协助的方式给予准确回复。

4.当经理收到新任务时，他们可以轻松地向团队成员传达任务信息。

萝卜丝app软件点评

萝卜app是一款非常简单易用的在线客服软件。萝卜丝app的功能非常强大实用。客服人员可以轻松操作，高效回答客户问题。管理者也可以进行整体管理。